（圖為峰會(huì)交通保暢現(xiàn)場(chǎng)）

為確保峰會(huì)保障服務(wù)工作的順利進(jìn)行，青島高速集團(tuán)所轄重點(diǎn)站口成立保障小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定專(zhuān)項(xiàng)方案，明確責(zé)任分工，全面落實(shí)峰會(huì)期間的保通保暢、應(yīng)急處置和服務(wù)保障工作。峰會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)議，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新保障機(jī)制，不斷優(yōu)化青島高速“46310”重大活動(dòng)交通保障機(jī)制。

（圖為峰會(huì)保障小組會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)）

青島東收費(fèi)站和膠東機(jī)場(chǎng)收費(fèi)站作為峰會(huì)的重要站口，在峰會(huì)期間，通過(guò)足額開(kāi)啟收費(fèi)道口、增加人員值守、提升收費(fèi)人員服務(wù)意識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力、積極開(kāi)展微笑便民服務(wù)等舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，建立信息共享和溝通機(jī)制，確保各方協(xié)調(diào)配合，做到信息暢通、反應(yīng)迅速，為峰會(huì)保障提供有力支持。

（圖為峰會(huì)期間便民服務(wù)臺(tái)）

琴島韻之聲96586信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候24小時(shí)在線，依托青島高速綜合管理平臺(tái)，以“AI+人工”的形式，加強(qiáng)道路輪巡，緊盯重要通行路段、重要收費(fèi)站口視頻監(jiān)控，及時(shí)協(xié)助收費(fèi)站進(jìn)行特情處置。此外，一線單位加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)域、發(fā)電機(jī)房等重點(diǎn)部位和道路設(shè)施的巡檢力度，消除各類(lèi)隱患，完善應(yīng)急預(yù)案，確保峰會(huì)期間路況良好、安全暢通。

（圖為道路巡查現(xiàn)場(chǎng)）

此次重大活動(dòng)交通保障任務(wù)有效檢驗(yàn)了青島高速團(tuán)隊(duì)保通保暢工作成效，用暢安舒美的通行環(huán)境詮釋“暢行達(dá)遠(yuǎn)”企業(yè)名片。下一步，青島高速集團(tuán)將全力以赴提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，積極參與我市各類(lèi)重大活動(dòng)保障工作，持續(xù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的交通運(yùn)輸保障服務(wù)。

來(lái)文單位：交發(fā)集團(tuán)

撰稿：宮帥、趙浚好

編輯：奚川平

制作：藍(lán)光津